商品の返品・保障について

返品・交換をご希望される場合は、下記事項をご確認の上商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームもしくは、 メールにて当店までご連絡ください。 商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねる場合がありますので、ご注意ください。
 
【返品・交換の条件】
・お届けした商品に万一汚損・破損・故障などがございましたら、お問い合わせフォームもしくメールにて当店までご連絡をお願い致します。
・お客様へ正常品を送らせていただきます。
・交換商品が売切れの場合は、追加発送もしくは返金対応になります。
・初期不良、破損以外での返品は承ることができませんので、予めご了承ください。
 
【輸送中の破損について】
・輸送途中の破損については、配送業者の立会い承認をとっておいてください。
・商品到着後2日以内(定休日除く)にメールにてご連絡ください。代替品の発送手続きを致します。
・なお商品はご使用になられますと返品または交換ができませんので、ご了承ください。
 
【お客様のご都合による返品・交換について】
・お客様のご都合での返品・交換は一切お受けできませんので、十分にご確認の上、ご注文いただきますようお願い致します。
 
【返品の場合の代金返金について】
・お客様ご指定の銀行口座へ商品代金をお振り込み致します。
・下記事項につきましてはお客様のご負担になりますので、予めご了承ください。
※返品にかかる送料
※指定銀行口座への振込手数料
 
【返品・交換における連絡先及び送付先】
・返品・交換の際の送付方法について、特に指定はございません。
・返品・交換をご希望の場合は、前もって必ず当店へご連絡ください。
※前もってご連絡いただけない返品は受け付けできませんのでご注意ください。
 
※ご連絡先 特定非営利活動法人エンド・ゴール
e-mail :chita@endgoal.net
 
【商品の保証について】
当店でお買上げいただきました商品は保証がついておりませんので、予めご注意ください。
 
【初期不良について】
お届けしました商品が万一初期不良と判断された場合は、新品と交換、もしくは返金とさせていただきます。 初期不良交換期限は、お届け日より1週間以内になります。 1週間を過ぎた場合は交換・返金ができなくなりますので、商品が届きましたらなるべく早く商品の確認をお願い致します。 お客様による誤操作、破損は初期不良ではございませんので、承ることができません。 ご返金の場合は、梱包材が揃っている場合に限らせていただきます。
 
【注意事項】
当店への返品は「着払い」でご返送ください。 商品をお送りいただく場合、お届けしました時の梱包材、箱等に梱包し返送下さい。 1週間程度は箱、梱包材等は保管されますようお願い致します。 当店ではお買上げ商品の使用・使用不能から生ずる損害に関しては、一切責任を負わないこととします。
 
【修理について】
お買い上げいただきました商品の修理は行っておりませんので、予めご注意ください。